UNICAF Call Centre Supervisor

Opportunité D’Emploi – Gestionnaire De Pays Au Sénégal

UNICAF, la plate-forme en ligne principale en Afrique subsaharienne offrant des programmes d’études supérieures de qualité en collaboration avec des universités britanniques, américaines, africaines et européennes, est en pleine recherche d’un directeur national au Sénégal (basé à Dakar) le centre des opérations du pays, couvrant tous les domaines pertinents (pour mettre en place et gérer un centre d’appel, le développement des affaires, la finance, certains aspects de marketing, préparation de dossiers, l’approvisionnement, l’administration).

Opportunité D’Emploi – Conseiller Étudiant De Centre D’Appel au Sénégal

UNICAF, la plateforme en ligne principale en Afrique subsaharienne.

Tâches principales et responsabilités:

Soutenir et fournir un service supérieur aux clients par téléphone
Faire des appels téléphoniques
Fournir aux clients des informations sur les produits et les services
Traiter des documents, formulaires et applications
Identifier et escalader les problèmes prioritaires